Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu Niner Yazılım Limited Şirketi, Orhaniye Mahallesi İsmet Çatak Caddesi Okutucu Apt. No:61/1 Menteşe / MUĞLA adresinde mukim, Muğla Vergi Dairesi 6212127387 vergi kimlik numaralı, MERSİS 0631212738700001 numaralı şirketdir. E-posta: info@niner.com.tr · Telefon: 0 532 130 4482

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, firma adı, unvan ya da görev.
• Müşteri işlem: sipariş ve abonelik bilgileri, fatura bilgileri (vergi numarası, adres), destek talepleri ve yazışmalar.
• Finans: ödeme işleminin sonucu ve tutarı. Kart numarası Niner tarafından görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından alınır.
• İşlem güvenliği: yönetim paneline giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, doğrulama kodu kayıtları.
• Site ziyareti: IP adresi, ziyaret zamanı ve tarayıcı bilgisi (sunucu kayıtları) ile oturum ve güvenlik çerezleri.

İşleme amaçları

• İletişim, demo ve paket başvurularınızı yanıtlamak, size teklif sunmak.
• Abonelik sözleşmesini kurmak ve ifa etmek, hesabınızı açmak, faturalandırmak, destek vermek.
• Hizmetin ve sitenin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi önlemek, hataları tespit etmek.
• Vergi, ticaret ve 5651 sayılı Kanun başta olmak üzere mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak.
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemler (ör. tanıtım amaçlı ileti) için ayrıca açık rızanız alınır.

Toplama yöntemi

Veriler; niner.com.tr üzerindeki iletişim, başvuru ve sipariş formları, yönetim paneli, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile site ve panelin otomatik sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşuna (ödeme işlemi için), SMS ve e-posta hizmet sağlayıcılarına (doğrulama kodu ve bildirim için), e-fatura hizmet sağlayıcısına, hukuk ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Hizmet verileri Türkiye'deki sunucularımızda tutulur. Felaket durumunda geri dönebilmek için alınan yedekler, Niner tarafından şifrelenmiş halde yurt dışında bulunan bir bulut depolama hizmetinde saklanır; hizmet sağlayıcı yedeklerin içeriğine erişemez. Bu aktarım KVKK 9. maddesindeki usullere uygun olarak yapılır.

İşletmelerin müşteri ve misafir verileri

Niner'ı kullanan işletmelerin, Niner üzerinden işlediği kendi misafir ve müşteri verileri (ör. Wi-Fi bağlantı kayıtları, sipariş ve rezervasyon bilgileri) bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir. Niner bu verileri yalnızca işletme adına ve işletmenin talimatıyla, veri işleyen sıfatıyla işler. Bu verilere ilişkin talepler öncelikle ilgili işletmeye yöneltilmelidir.

Saklama süresi

Veriler işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır: mali kayıtlar 10 yıl, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları 2 yıl, sonuçlanmayan başvuru ve iletişim kayıtları 2 yıl. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi teyit edecek bilgilerle birlikte yazılı olarak Orhaniye Mahallesi İsmet Çatak Caddesi Okutucu Apt. No:61/1 Menteşe / MUĞLA adresine ya da sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@niner.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.